ブランド店の接客の本質はソリューション営業

ブランド店の接客の本質はソリューション営業

 人気がある専門店チェーンはストーリーを売る 私は普段はB2B企業のコンサルティングをしていますが、ふとしたことで専門店チェーン(B2C)の業務プロセスの分析に携わったことがありました。今日は、その時に気づいたことをお話…