顧客価値の定義を問えば(Right Questionsができれば)大学院の講義も作れる

  講義資料が作れず思い当たったこと 今日のお話しは、 Right Questionsができれば大学院の講義も作れる で予告した講義資料のうちの「顧客価値」の部分の作り方です。 去年の初夏に講義を作り始めたものの、正直な…

毛ガニを売るにもQCD

  11月に小樽に行き、鱗友市場で毛ガニを買って以来、すっかり味を占めています。理由は、QCD (Quality, Cost, Delivery) が抜群だからです。 小樽の街中で毛ガニを買おうとしたけれど、ちょっとね …

Right Questionsができれば大学院の講義も作れる

今までとは違った新しいテーマに取り組む。こんな時に役に立つのが、「RIght Questionsから始める」という方法です。 私の場合もそうでした。 今年の秋、7年間続けた大学院の講義を、全く別のものに変えました。変える…

他人(ひと)の問題を解決する商売

    コンサルティングは他人(ひと)の問題を解決する商売です。そのためには、コンサルタントは2つのことができる必要があります。 当然のことですが、問題解決の能力を持っていなければ話になりません。ただし、自分の問題でなく…

学校では教えてくれないコンサルタントになるための条件

学習の3段階とは 10年以上前に九州工業大学大学院の講義を準備していたときに、上の図に書かれている引用に出会い感銘を受けたことを、今でも鮮明に覚えています。それ以来、折に触れて人に紹介をしています。 この言葉は、邦訳では…