変革を妨げるコンサルティングの契約パラダイム

NFLの名コーチのセリフ:「トレーニングキャンプではスーパーボウルに出場することを目標としない」 今年のスーパーボウルでは、思いのほかの大差でシーホークスが勝利しましたね。私はどちらのチームも好きなのですが、どちらかと言…

  チームを組んでコンサルティングをしていた頃、若手に良く言っていたセリフがあります。 「コンサルタントは ”変えてなんぼ” だ。”書いてなんぼ” じゃない。」 コンサルタントの報告書が役に立たないと言われるのは何故か?…

その引き算に意味があるのはどういう場合か?

今日は、「Right Questions ができれば、大学院の講義も作れる」の最終編です。 (実はこのテーマで書こうと思えばいくらでも書けそうなのですが、同じテーマを続けると読んでいる方にも書き手の私にも飽きがくると思い…

「何が違うのか?」というRight Questionsができれば大学院の講義も作れる

今日は、講義の内容を作るのに前々回導入した顧客価値の定義をどう使うかのお話です。 いろいろなやり方があり得るとは思いますが、私はそれぞれの箱を一つずつ片付けるという非常に単純なやり方を選択しました。 ベネフィトとは何か?…

ダイレクト・マーケティングの創始者は大胆な仮説検証家

ダイレクト・マーケティングの創始者 レスター・ワンダーマンの経歴 このブログでは、私が読んだ印象深い本の書評もしていこうと考えています。今日は、その第一弾です。 読んだのは、ワンダーマンの「売る広告」: レスター・ワンダ…

顧客価値の定義を問えば(Right Questionsができれば)大学院の講義も作れる

講義資料が作れず思い当たったこと 今日のお話しは、 Right Questionsができれば大学院の講義も作れる で予告した講義資料のうちの「顧客価値」の部分の作り方です。 去年の初夏に講義を作り始めたものの、正直なとこ…

毛ガニを売るにもQCD

  11月に小樽に行き、鱗友市場で毛ガニを買って以来、すっかり味を占めています。理由は、QCD (Quality, Cost, Delivery) が抜群だからです。 小樽の街中で毛ガニを買おうとしたけれど、ちょっとね …

Right Questionsができれば大学院の講義も作れる

今までとは違った新しいテーマに取り組む。こんな時に役に立つのが、「RIght Questionsから始める」という方法です。 私の場合もそうでした。 今年の秋、7年間続けた大学院の講義を、全く別のものに変えました。変える…

他人(ひと)の問題を解決する商売

    コンサルティングは他人(ひと)の問題を解決する商売です。そのためには、コンサルタントは2つのことができる必要があります。 当然のことですが、問題解決の能力を持っていなければ話になりません。ただし、自分の問題でなく…

学校では教えてくれないコンサルタントになるための条件

学習の3段階とは 10年以上前に九州工業大学大学院の講義を準備していたときに、上の図に書かれている引用に出会い感銘を受けたことを、今でも鮮明に覚えています。それ以来、折に触れて人に紹介をしています。 この言葉は、邦訳では…