ビジネスで大事なのは、価値の取り合いではなくより大きな価値を創造する「統合型」交渉

ビジネスで大事なのは、価値の取り合いではなくより大きな価値を創造する「統合型」交渉

交渉は価値の取り合い(分配型)だと思いむから、人は交渉を苦手にする あなたは、「交渉」という言葉を聞いて、何を思い浮かべますか?アメリカ人の場合、ジョークのように確実に挙げられるのは、強圧的な自動車のセールスマンとの価格…

緊迫した会話を和らげる経営のプロの対話術:語られなかったことを表に出す技法

緊迫した会話を和らげる経営のプロの対話術:語られなかったことを表に出す技法

ビジネスで会話が緊迫する時の傾向と対策 コンサルタントや経営者にとって「緊迫した会話」とはどのようなものでしょうか?彼らは、なぜそれをうまくやる必要があるのでしょうか? たとえば、コンサルタントが初めてのクライアントの職…

リーダーが知っておくべき影響力のマネジメント(脳科学的にトランプを真似る)

リーダーが知っておくべき影響力のマネジメント(脳科学的にトランプを真似る)

理詰めでは動かない人を動かすのも経営 経営者が率先行動して会社を導いていけるのは、(数字には色々意見があるでしょうが)せいぜい年間売上2億円くらいまでで、それ以上の規模の会社にしようとするならば、人を動かして仕事をするや…

コンサルタントが知っておくべきストーリー・テリングの威力:クライアントを動かすためにその視点を変える法

コンサルタントが知っておくべきストーリー・テリングの威力:クライアントを動かすためにその視点を変える法

解けずにいる問題の解決に必要な、クライアントの視点の転換 最近ストーリー・テリングが注目されていますが、その理由が今ひとつピンとこないという人は多いと思います。実はそれはコンサルタントにとって非常に重要な技法である、とい…

次の仕事が取れる評価の高いレポートを書くコツ:信憑性の見える化

次の仕事が取れる評価の高いレポートを書くコツ:信憑性の見える化

営業ができないコンサルタントが、なぜ次々仕事を取れるのか? 知り合いにエンジニア出身の独立診断士Aさんがいます。エンジニアらしく緻密に仕事をする点は素晴らしいのですが、容易に想像できるように営業は得意ではありません。 で…

そもそも異文化のクライアントを頷かせるレポート・ライティングの基本:意見と論証の違いを心得る

そもそも異文化のクライアントを頷かせるレポート・ライティングの基本:意見と論証の違いを心得る

一生懸命書いたレポートなのに、クライアントが首を傾げるのは? 先週書いたようなレポート・ライティングの構造を勉強して一生懸命コンサルティング・レポートを書いたとしましょう。それなのに、クライアントが首を傾げていて納得した…

クライアントから評価される2段階構造のレポート・ライティング: 読みたいことがスラスラ読める構造+信頼できる構造

クライアントから評価される2段階構造のレポート・ライティング: 読みたいことがスラスラ読める構造+信頼できる構造

コンサルティング報告書を書かなければ単価は上がらない、リピートも取れない コンサルタントなら、プロジェクトの最終結果を報告書(レポート)としてまとめてクライアントに提出すべきですよね? そうしないと、クライアントは支払っ…