客層を絞り込んだ小売業の成功戦略:流通の常識に逆らった顧客価値提供の徹底

客層を絞り込んだ小売業の成功戦略:流通の常識に逆らった顧客価値提供の徹底

なぜ顧客を絞りたがらないのか? ここ2回、小さな会社 儲けのルールに示されている、商品を絞る、エリアを絞る、という中小企業のニッチ戦略について解説して来ました。 今日はその最終回で、小売業が「客層を絞る」場合の成功方程式…

超一流ブランドに学ぶ、「商品のこだわり」をストーリーで売る戦略

超一流ブランドに学ぶ、「商品のこだわり」をストーリーで売る戦略

中小企業の商品特化戦略で訴求すべきは、商品開発の背後の「こだわり」 以前にも紹介しましたが、中小企業のニッチ戦略には小さな会社の儲けのルールに示されている、商品を絞る、エリアを絞る。客層を絞る、の3通りの方法があります。…

中小企業の売上向上戦略: 狭い商圏の地域特化で「客数×購買頻度」シェア向上

中小企業の売上向上戦略: 狭い商圏の地域特化で「客数×購買頻度」シェア向上

業界別とは別の角度での売上向上成功方程式:商品特化、地域特化、客層特化 今回と次回は、この何ヶ月か解説してきた企業の売り上げ向上策を別の角度から分析してみましょう。これまでは主として業界別の観点から分析しましたが、商品特…

中小企業の2つの競争優位戦略:弱者の戦略(顧客密着)と強者の戦略(集中化)

中小企業の2つの競争優位戦略:弱者の戦略(顧客密着)と強者の戦略(集中化)

様々なニッチ市場の見つけ方 ここ2回、中小企業のニッチ戦略について解説してきました。ニッチ戦略では、次の2点が主要関心事となります。 大手が参入にくい市場をどう見つけるか、 その市場をどう維持するか(中小の同業者の参入を…

中小同業者からのニッチ戦略の模倣防止策:顧客コストをマイナスするステルス戦略(サービス・ニッチ)

中小同業者からのニッチ戦略の模倣防止策:顧客コストをマイナスするステルス戦略(サービス・ニッチ)

ニッチ戦略を模倣する手強い同業の中小企業に対抗するのはステルス戦略 中小企業にとっての理想は、大手や競合企業が気づいていないニッチ市場を独占することです。 そのためには、まず業界リーダーが参入できない次の条件を探る必要が…

逆転のニッチ戦略:大手企業の「常識」が取り残した顧客を独占する

逆転のニッチ戦略:大手企業の「常識」が取り残した顧客を独占する

「平均的でない」顧客とは? 中小企業がニッチ市場を見つけるためのサービス・ドミナントな顧客観察法で、ニッチ市場を見つける一つの方法は、平均的でない顧客を見つけることだと書きました。 でも「平均的でない」とは何を意味するの…

中小企業のニッチ市場発見法:サービス・ドミナントな顧客観察

中小企業のニッチ市場発見法:サービス・ドミナントな顧客観察

既存の戦略本には、ニッチ市場発見の具体策が書かれていない このブログでは、これまでサービス・ドミナントの視点に立って、業界ごとの売り上げを伸ばす工夫を論じてきました。今日からしばらくは、それらを一般化した方法論を論じるこ…