中小企業のための「サービス中心の地域一番店戦略」の実現方法を過疎地ビジネスに学ぶ

中小企業のための「サービス中心の地域一番店戦略」の実現方法を過疎地ビジネスに学ぶ

中小小売業の売上向上の悩みを解決する地域一番店戦略とは 一般に、小売業が売上向上を図る際の最初に考えるべきことは、次の公式の各校を増やすことです。しかし、ここで中小企業には顧客数を増やす方法がなかなか見つかりません。大手…

小売業の「業態」の栄枯盛衰で理解する「サービス中心の顧客価値」の意味

小売業の「業態」の栄枯盛衰で理解する「サービス中心の顧客価値」の意味

なぜダイエーは消滅したのか? 最近、かつてのダイエーの旗艦店で「日本型スーパーの象徴」と呼ばれた碑文谷店の「イオンスタイル」への改装が話題になりましたね。栄華を極めた総合スーパーの時代が去った、とメディアも感慨深げに報じ…

中小企業が効果的な売上向上策を見つけるために必要な、「サービス中心」へのパラダイム変換

中小企業が効果的な売上向上策を見つけるために必要な、「サービス中心」へのパラダイム変換

コンサルタントの本分は、クライアントのコスト削減ではなく売り上げ向上に貢献すること 周りの独立コンサルタントを見ていると、工場やオフィスの「生産性向上・コスト削減」を得意にしている人が多く、次に営業などの「手法伝達」を専…