アントレプレナーシップ・マネジメント(顧客開発とピボット) 「変革点⑥  顧客獲得システム: アドホック → マネジメント・システム」

前々回は、プロフェッショナル・アドバイスいう信用財を購入するクライアントを、時間をかけて獲得するレインメーカー・システムについて解説しました。今日は。そのレインメーカー・システムそのものを構築し、維持・保守していくための…

クライアントの信頼の成長ステップ(顧問契約へのステップ) 「変革点⑥  市場での顧客獲得: 狩猟民族 → 農耕民族」

クライアントの信頼の成長ステップ(顧問契約へのステップ) 「変革点⑥  市場での顧客獲得: 狩猟民族 → 農耕民族」

今回は、前回述べたレインメーカー・システムの中で解説していなかった「契約の実行」の部分について説明します。 この部分に関し、プロフェッショナル・アドバイザーの卵である駆け出しの中小企業診断士の人たちと話していると、真っ先…

レインメーカ―システムで、プロフェッショナル・サービス(信用財)を時間をかけて売る 「変革点⑥  市場での顧客獲得: 狩猟民族 → 農耕民族」

レインメーカ―システムで、プロフェッショナル・サービス(信用財)を時間をかけて売る 「変革点⑥  市場での顧客獲得: 狩猟民族 → 農耕民族」

前回までで市場での希少資源である注目と信頼を獲得するために知っておくべき原理について説明しましたので、今日からは、その原理を実際に適用してプロフェッショナル・サービスの顧客を獲得するにはどうするかの話に移ります。 最初に…

インサイト・マーケティング:注目と信頼を獲得する集客方法 「変革点⑤ (続き)(信頼獲得に至る4段階:その4)」

変革点⑤の信頼獲得について、かなり長く書いてきました。今回がその大詰め(二部構成)の後半です。市場での希少資源である注目と信頼の双方を獲得しつつ集客する方法について説明します。 前回D.マイスター他著、「プロフェッショナ…

プロフェッショナル・サービスにおける信頼構築プロセス 「変革点⑤ (続き)(信頼獲得に至る4段階:その4)」

変革点⑤のについて、かなり長く書いてきましたが、いよいよ信頼獲得の大詰め(二部構成)です。今回の第一部で、コンサルティングなどのプロフェッショナル・サービスにおいてクライアントの信頼をどのようにして獲得していくかについて…

信頼とは(及び信頼の構成要素) 「変革点⑤ (続き)(信頼獲得に至る4段階:その3)」

ここからは、市場で仕事を求める場合に注目を獲得できたなら、もう一つの希少資源である信頼を獲得する方法を心得るべきだということをお話しします。 その前に非常に分かりにくい概念である「信頼」とは何かをはっきりさせておく必要が…

注目を集める集客セミナーの三部構造(フレーミング、破壊、報酬)「変革点⑤ (続き)(信頼獲得に至る4段階:その2)」

市場で注目を集めるトリガーとして、フレーミング、破壊、報酬の3つが有効であることを説明したので、今日はそれらが世の中でどのように使われているのか、実例と関連づけて説明します。 最初の例は、遠藤晃著、「“たった5人集めれば…

変革点⑤ (続き)注目を集めるトリガー詳細(フレーミング、破壊、報酬)(信頼獲得に至る4段階:その2)

前回、市場で希少資源である注目を獲得するためには、それに有効な「トリガー」を使うべきだと書きました。今日は、そのうちで特に覚えておくべき3つのトリガー、「フレーミング、破壊、報酬」の詳細を説明します。 突然ですが、皆さん…

変革点⑤ (続き)注目を集めるトリガーとは(信頼獲得に至る4段階:その2)

市場でターゲット顧客に認知されるに足る立ち位置(ポジション)を確立したら、次にするのは、実際に顧客の注目を惹き自分の立ち位置を認識してもらう工夫をすることです。 前回述べたように、情報過多の市場で顧客は疲れ切っており、次…

変革点⑤ (続き)ポジショニング(信頼獲得に至る4段階:その1)

前回までで、市場で仕事を得る活動をするためには、希少資源である認知・注目と信頼を獲得する方法を身につけるべきことをお伝えしました。ここからは、注目と信頼の確保には以下の作業が必要となることを、順に説明していきます。 顧客…